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네이버 링크에서 403 에러 링크에 대해서 문의 합니다. - 유리

작성자
SEO
작성일
2009-07-07 20:27
조회
14
제가 네이버 고객센터에 장애신고 문의 한 내용입니다.

[7월5일 문의 내용]

~ 고객중 1명이 주문 이메일에 표시된 링크로 사이트에 접속할 수 없다는 전화 문의를 하였고, 이 내용을 확인 하는 과정에서 네이버에 걸린 링크에서만 403. 404 에러가 나는 것을 발견했습니다..

웹사이트 주소: www.******.com

해당 도메인이 네이버 안에 링크가 연결된 경우 네이버 링크를 타고는 위 사이트에 접속할 수 없습니다.

(확인된 페이지: 이메일, 블로그, 까페, 통합검색에 표시되는 결과의 링크등 네이버 전체 서비스에 연결된 링크에서 404. 403에러 표시됨)

이런 에러는  네이버 서비스에서만 발생하고 있습니다.

답변에 미리 감사드리며 확인 부탁드리겠습니다.

------------------------------------------------------------

[7월7일 네이버 답변]

안녕하세요. 고객님
세상과 함께 자라는 네이버 고객센터 안**  입니다.

확인한 결과, 현재 웹 서버 설정에 문제가 있는 것으로 확인됩니다.
www.*****.com 사이트로 유입된 페이지 중 referer가 있는 경우,
해당 url을 검사하여 naver.com 도메인에서 유입되었을 경우 403에러를 내는 패턴입니다.

웹서버에서 위 설정을 삭제해주셔야 해결이 가능한 문제로,

저희 측에서 해결 가능한 부분이 아니라는 점 알려 드립니다.

------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------

네이버 답변에 대한 본인의 의문사항?

구글, 야후, 다음, 하나포스등 크고 작은 사이트에서 테스트 해보았으나 네이버에서 발견되는 404 오류가 발견되지 않습니다.
이것이 특정 사이트(저만의 문제) 문제인가?  확인하고 싶어 같은 곳에서 호스팅을 받는 업체 몇 곳을 추가로 테스트 해보았습니다.

http://cameracraniums.com/
http://www.cameracraniums.com/
http://www.pcpotato.com/
http://www.diverscove.net/
http://www.ehostinganddesign.com/
http://www.cmesa.ca/

네이버 서비스(블로그)에 연결된 위 링크 테스트 → http://blog.naver.com/3082k

위 사이트 모두 해외 사이트 이다 보니 한국 1위 포털에서는 링크로 접속할 수 없다는 사실을 모르고 있는 것 같습니다.

이것이 자체 웹설정에 문제가 있는 것이라면, 구글, 야후, 다음, 또는 크고 작은 웹사이트 모두  동일하게 오류가 나야 하는데 왜 네이버 서비스에서만 이러한 오류가 나는지 모르겠네요.

원인을 알고 계시는 분 있으시면 답변 부탁드립니다.
전체 1

  • 2018-04-10 20:27

    seo
    2009-07-07 16:53
    회원캐릭터 `유리` 님이 선택한 글 입니다.
    네이버답변대로 호스팅업체에서 네이버도메인자체를 차단했을겁니다.
    다른 검색로봇과 달리 네이버봇은 일시에 폭탄방문해서 서버에 무리를 주는 경우가 있어서 아예 네이버발
    리퍼러가 발생치 않도록 차단 한 것입니다. 네이버에서 그 이유를 밝히지 않은 것은 챙피해서...
    호스팅업체에서 이를 해제해야정상적으로 될 것입니다.
    흔치 않은 경우이군요.

    이름아이콘 유리
    2009-07-07 17:31
    이거 큰일이네요. 조금 전 테스트로 같은 호스팅 서버에 들어있는 다른 도메인들(홍보용)모두 404에러가 나오는 걸 확인했습니다. 쇼핑몰에서 회원메일, 주문메일, 등등 피해가 클 것 같습니다.
    호스팅회사에서 풀어주지 않으면 어쩔 수 없이 호스팅을 옮겨야 하는 일이 생길 것 같네요.(호스팅 옮긴지 일주일 도 안됬는데,) 큰일이네요 ㅜㅜ

    이름아이콘 유리
    2009-07-07 17:39
    위 링크된 호스팅은 hostgator.com 이고요(여기에 올려진 페이지는 쇼핑몰 1개 기타 도메인2개 모두 네이버에서 에러 나오고요.)
    IXWEBHOSTING.COM에서 호스팅 받는 쇼핑몰도 네이버에서 403에러가 난다고 미국 파트너한테 조금전 전화가 왔네요.

    이름아이콘 seo
    2009-07-07 17:49
    회원캐릭터 교포들쇼핑몰이나 한국향사이트들이라면 타격이 크겠는데요? 완전히 차단해제를 하거나 안되면 호스팅을 바꿔야할 듯합니다. 임시방편으로 도메인차단이 아닌 네이버봇ip만을 차단할 수는 있겠지만
    이렇게해도 네이버의 웹영역노출은 어려울 것입니다. 네이버봇 아이피는 다른 게시판에 나와있는
    리스트를 참조하세요. 한글사이트는 그냥 한국에서 호스팅하는 것이 나을 것입니다.

    이름아이콘 seo
    2009-07-07 17:52
    회원캐릭터 미국호스팅업체선정은 교포가 운영하는 곳들도 있으나 꼼꼼히 살펴보아야하고 현지호스팅업체는
    http://news.netcraft.com 을 참조하여 선정하세요.

    이름아이콘 유리
    2009-07-29 17:50
    403에러는 20일 만에 해결이 되었네요. 관련 내용에 대해서 항의를 한 저희 사이트가 입주한 서버만 네이버 차단을 해제했고요. 위 호스팅 서버가 모두 네이버를 차단 해제한 것은 아닙니다.

    위 웹호스팅 선택할 때는 반드시 사전에 조율을 해야 됩니다. 무조건 계약했다가 문제를 해결할려면 편지도 자주 보내야 하고 시간도 많이 걸리네요.
    seo 고생하셨군요. 그래도 다른 한국發IP는 어떻게 처리하는지는 확실치 않을 텐데 그냥 호스팅업체를 바꾸는게 낫지 않을까요?
    7/30 08:51


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nammy 2009-06-11 20:27 정말 깔끔하고 정확한 설명이였습니다..^-^b 이름아이콘 전상훈 2011-03-18 09:26 이 자료 퍼가도 될까요 ?? 허락을 구하고 싶습니다. seo 가져가신 후 출처를 기입해주시면 됩니다. 출처는 (여기 회원이시니 SEO Friendly하게) "검색엔진최적화 커뮤니티"를 Anchor Text로 하시고 링크를 걸어주세요. 감사합니다. 3/18 09:36 이름아이콘 여름소나기 2016-04-28 15:26 국내에서의 SEO는 아직까지 큰 신경을 쓰지 않는 경우가 많이 있죠. 광고주에게 SEO를 얘기를 하면 그건 그냥 서비스 아냐? 라던가.. SEO하면 상위에 뜨는가? 라는 직관적인 문의가 많이 있습니다. 그럴때마다 이해시키는 것이 쉽지 않네요.. 좋은 정리 감사합니다~ 저 역시 국내SEO에 관심이 많습니다.. 관심만 많네요.. ^^;; seo 예 여전합니다. 요즘 네이버 웹마스터도구관련 지식인글들을 보면 아직 많이 알려질 필요를 느낍니다. 이제 네이버에서도 검색엔진최적화를 언급하기 시작했으므로 좀 나아지길 기대하고는 있습니다. ^^ 4/28 16:02
쉬앤아이 2009-07-06 13:29 회원캐릭터 정말 좋은 동기를 가지고 시작하셨습니다. 모든 바라는 일이 번창하시기를 기원드립니다. seo 감사합니다. 하시는 쇼핑몰도 대박나시길 기원합니다. 7/6 18:42 이름아이콘 스마트가이 2011-01-25 11:16 운영자님 무역하시는 분이시군요..^^ 저도 현재 미주,유럽지역에 수출을 생각하고 준비하는 중입니다. 상품은 핫팩이구요^^ 많은도움 받을수 있을꺼라는 막연한 기대감만..ㅋㅋㅋㅋ 제마음대로 멘토를 정하네요 ㅎㅎ 항상 번창하시길 바랍니다^^ 좋은사이트 감사합니다^^ seo 반갑습니다. 영문홈페이지는 운영하시나요? 마침 어제 보험사에서 핫팩을 보내와서 제 호주머니에 넣고 있습니다. 아마 중국산들도 많을텐데요. 알리바바에는 꼭 등록해놓으세요. 1/25 11:41 스마트가이 네 영문홈피는 지금 작업중입니다^^ 혼자서 여러개 할려니 벅차네요 선생님의 무역고견좀 듣고싶습니다.ㅎ 혹 블로그 하시는지요? 1/25 13:57 이름아이콘 무쵸리 2012-02-08 18:23 이런 사이트를 왜 지금알았나 싶어요 @.,@;; 더 열심히 공부 하겠습니다. 고맙습니다..^^ seo 감사합니다. 검색의 습관을 바꾸면 새로운 정보들이 보일 것입니다.^^ 도움이 되길 바라며 좋은 활동 기대하겠습니다. 2/8 19:20 이름아이콘 염군 2012-03-16 11:42 이 곳을 알게되어 너무나도 다행이다, 운이 좋다. 라고 생각하고 있습니다. seoinkorea.com 만들어 주신 운영자님께 감사의 말씀 전하고 싶습니다. 영문권 나라에 한국제품 수출을 생각하는 쇼핑몰 창업예정자입니다. 아직 이곳을 다 둘러보진 않았지만 많은 도움을 받을것같다 라는 생각이 드네요. 좋은사이트 운영에 진심으로 감사드립니다 ^^ seo 감사합니다. 좋은 활동 부탁드립니다.^^ 3/16 13:42 이름아이콘 cokie 2012-11-14 14:03 회원캐릭터 인사드립니다 ^^ 궁금한 것도 많고` 앞으로 많이 배우겠습니다` 조만간 문의드리고요 건축사무소 홈페이지 때문에..... seo 어서 오세요. 도움이 되길 바랍니다. 홈페이지를 아직 만들지 않았다면 미리 제 조언을 받으시는게 효율적일 것입니다. 11/14 14:30 이름아이콘 굿맨 2014-02-16 22:48 회원사진 사이트 모든 내용 다 보겠습니다.~ 소개 해주신 워드프레스 책도 구매 했습니다. seo 많은 도움되길바랍니다. 2/17 11:14 이름아이콘 이똘 2014-02-20 03:15 저도 비슷한 경력을 가지고 계신 것 같습니다. - 해외무역마케팅 회사근무 ( 주로 정부지원 사업 위주로 하는 업체 ) - 블로그/쇼핑물 운영 - 현재는 미국에 있는 SEO 회사에서 Software Engineer에서 일하고 있습니다^^ seo 반갑습니다. 좋은 활동 기대하겠습니다.^^ 2/20 11:02 이름아이콘 여름소나기 2016-04-28 15:19 회원가입은 오래전에 했으나..이제서야 하나하나씩 읽어보게 됩니다.. 좋은 내용 감사합니다~ ^^ seo 감사합니다. 예전 글들 중에는 지금과 맞지 않은 내용들도 있을 것입니다. 코멘트해주시면 확인/보정하도록하겠습니다. 4/28 15:58 이름아이콘 저편으로 2016-05-05 18:03 운영자님의 관심과 배려로 인해 이곳에 오게 되어 감사드려요~ 아직 아무것도 모르는 초보인데 이곳에서 많이 배우길 원합니다.~^^ seo 쇼핑몰개설은 해놓고 robots.txt로 검색엔진로봇을 막아 놓은 참으로 어처구니 없고 안타까운 상태를 그냥 볼 수 없어서 직접 전화를 드렸습니다. ^^ 이제 우리 사이트 내에서 많은 정보를 얻어 하나 하나 적용하면서 쇼핑몰이 번창하시길 바랍니다. 5/5 18:32 이름아이콘 행복한하루 2016-09-01 19:19 안녕하세요 반갑습니다. 많은 도움이 될것 같아서 가입했습니다. 좋은하루 되시길...^^ seo 감사합니다. 하나라도 도움이 되길 바라며 좋은 활동 기대하겠습니다. 9/2 12:29 이름아이콘 트롤 2017-01-13 21:24 늦게라도 알게되어 감사합니다. seo 감사합니다. 하나라도 도움이 되시길 바랍니다. 1/14 11:05
morefree 2018-03-23 00:12 축하드립니다. 새로운 전환을 맞는 11년이 되셨으면 합니다. seo 여러모로 어렵습니다만... 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 3/26 18:00 이름아이콘 램브란트 2018-05-23 12:53 간만에 들어오네요.ㅎㅎㅎ 화이팅입니다. seo님 seo 반갑습니다.ㅎ 곧 새로운 모습으로 뵙겟습니다. 5/23 13:38 이름아이콘 지포큐브 2018-06-05 10:10 회원캐릭터 새로운 도전 진심으로 응원드립니다^^ 건승하세요~~
시지프스 2010-01-07 18:21 안녕하세요, 가입인사드립니다.CEO 라는 용어를 알기 전 인터넷을 통해 유사 개념을 찾다가 이처럼 소중한 SITE 에 회원가입을 하게 되었읍니다. HOMEPAGE 의 구조에 대한 지식이 너무 없어, 여러분께 폐만 끼치지 않을까 염려가 앞섭니다. 앞으로 많은 지도편달 바라며..이만 인사 줄입니다. 감사합니다. seo 어서오세요. CEO가 아니라 SEO이구요.^^ 검색엔진최적화라는 용어는 거창하기만 하지 하나하나 뜯어보면 별 거없습니다. 각 게시판 앞글부터 차근차근 읽어보시면 감이 잡힐 것입니다. 아무리 초보적인 질문도 환영합니다. 1/7 18:33
우가우가 2012-08-24 14:38 회원사진 좋은정보 감사합니다!
seo 2016-02-25 17:08 회원캐릭터 글쎄요. google 트랜드를 활용하면 되지 않을까요?
seo 2017-09-11 16:08 회원캐릭터 도메인을 봐야겠습니다. 이름아이콘 버릇없는고양이 2017-09-11 16:48 《Re》seo 님 , 유/무료 seo진단에 남겨두었습니다
seo 2017-09-11 13:34 회원캐릭터 기술적으로는 문제가 없을 것입니다만 법적 가이드라인에는 위배가 될 것입니다.
seo 2017-03-17 19:29 회원캐릭터 오랜만입니다. ㅎ 말씀하신대로 301redirect가 바람직하겠지만 아주 유능한 개발자가 아니라면 쉽지 않을 것입니다. 특히 wordpress로 옮긴다면요. 아니면 주요 페이지들만 수동으로 redirect소스를 넣는 방법도 있겠죠. 이런 작업들 대신 404페이지를 잘 구성하고 새 url들에 대해 색인을 재촉하는 작업(사이트맵,패치 등)을 하는 것이 맘 편할 지 모르겠습니다. 이름아이콘 alex 2017-03-18 08:53 서브 디렉토리 위주로 매칭을 하여 수동으로 하고 나머진 말씀하신대로 새 url 작업을 해야겠군요 이름아이콘 alex 2017-03-18 09:30 그런데 고민인것은, 메인페이지 경우인데요, 차라리 도메인이 변경되면 301로 돌리면 되겠지만, 도메인은 그대로 가져가는 경우라서요. abc.com 처럼 메인 도메인은 그대로이고 써브도메인(써브디렉토리)는 변경. 메인이 가장 중요할텐데 어떢해 처리하면 좋을까요? seo 메인이야 404응답을 보이지는 않을 것이므로 특별한 작업은 필요치 않을텐데요? 잘못이해했나요? abc.com이 xx.abc.com으로 변경된 경우인가요? 3/18 13:16 이름아이콘 alex 2017-03-18 19:37 abc.com --> abc.com 그대로입니다. 이름아이콘 alex 2017-03-18 19:41 abc.com --> abc.com 그대로입니다. 그렇다면 현재 인덱싱/노출중인 abc.com 을 클릭하면 리뉴얼된 페이지가 보여지겠죠? seo 실제 url을 알지 못해서 답하기가 쉽지 않네요. 반드시 redirect를 고집하지 않을 수도 있구요. 3/19 13:56 이름아이콘 alex 2017-03-19 14:16 cn.×××.com 도메인 그대로 사용 예정입니다. 현재 SERP상에 cn.×××.com(메인 페이지)이 인덱싱 되어 있는데 특별한 처리를 하지 않아도 새로운 페이지로 연결 되겠죠?(올드 페이지는 서버?에서 내려 갔을테니까요) 대신 써브 페이지들은 404처리나 디렉토리별로 묶어서 301 처리. 아울러 아래 내용이 뭘까요? RewriteEngine On RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] seo 그냥 지금 전화주세요. 사무실입니다. 3/19 14:25