-.사회자: Kevin Ryan,Mike Grehan.
-.패널: John Battelle(Federated Media), James Lamberti(comScore), Lyndsay Menzies(Big Mouth Media).
Jack Menzel from Google.

comScore의 James가 최근에 연구를 수행한 유니버설서치에 대한 이전에 보여주지 않았던 데이타를
프리젠팅하면서 이모임을 이끌었다.

조사한 12억건의 검색쿼리중에서 2억 2천건이 뉴스,비디오,이미지등으로 카테고리화한 유니버설서치결과였다.
검색결과에 삽입된 타입별로 보면,
58% 유니버설검색형태
38% 비디오
34% 뉴스
19% 이미지
15% 복합노출(한가지 이상의 타입 노출)
10% 지도/증권/날씨
대체적으로 검색결과페이지에 지도,증권,날씨등이 정보로서 직접노출되기 때문에 소비자(잠재고객)들로부터
클릭이 덜 일어났음을 알 수 있었다.

James에 따르면 유니버설검색의 주요 의미가 다음들을 포함하고 있는데,
1.Organic search(자연검색,유기검색)이 점차 비관적이고 있다.
-.검색결과페이지가 최종 도착지가 되고 있다.(註:다양한 노출로 굳이 추가 클릭을 할 필요가 없어지고 있다.)
-.기술과 콘텐츠가 마케팅비용을 대체하고있다.
-.본래의 "view thru"(註:검색/클릭을 통한 콘텐츠이용)라는 가치가 측정치를 의심할 것이다.

2. 유료검색(유료광고)가 더욱 치열해질 것이다.
-.소수의 페이지들에서 더욱 적어진 클릭을 할 것이다.
-.마케터가아닌 소비자(고객)가 콘트롤 할 것이다.(註:다양한 층으로부터의 클릭보다 실고객이 클릭할 것이기에.)
-.전환율이 증가할 것이다.(註:실고객이 클릭할 가능성이 크기에)
註: 이전 검색결과는 타이틀과 내용만을 보여주어서 검색목적에 따른 다양한 방문자가 유입되었으나
유니버설 검색으로 지도,비디오,사진등에 관심있는 검색자는 해당 카테고리로 빠지기 때문에 그만큼
실잠재고객은 광고를 클릭해서(클릭은 이전 보다 줄어들겠지만) 허수방문자를 줄일 수 있다는 얘기입니다.
당연히 광고는 치열해질 것이고.
다음은 유니버설서치에 대해 정당하냐 아니냐와 관련한 공개토론내용입니다.

패널리스트들은 Jack에게 유니버설서치에 대한 많은 질문공세를 폈는데 큰 반향을 일으켰다.

질문: 유니버설서치가 SERP에서 유료광고에 덜 클릭할 때 구글의 비즈니스모델에 어떤 영향을 끼치고 있는가?
답변: 검색자에게 적절한 검색결과를 보여주는 것이 구글의 기본목표이고 유니버설 콘텐츠를 편입해서 보여주는 것도 이의 일환이다.

질문: 구글이 미디어회사로 나가는 것과 비구글적정체성사이에 구글파이넌스와 같은 꽤 랭킹요소적인 것 사이에
어떻게 균형을 맞출 것인가?
답변: 구글은 높은 윤리성을 토대로하고 있고 구글이 소유한 사이트에 대한 순위에 편향이 없다.
코멘트: 검색결과에 이미지와 비디오를 집어넣은 것은 보기에 따라서는 게임을 변화시켰다.
특히 야후가 항상해왔던 것처럼 구글이 아직 미디어회사로서의 입장을 갖고 있지 않기 때문에 그렇다.,
답변: 구글이 모든 사람에게 원하는 것은 콘텐츠가 유용하게하는 것이다.특별한 비즈니스모델때문에 피해온 것이 아니라
오히려 유니버설검색이 사용하기 쉽지 않아서였다.

유니버설서치에 대한 패널들의 최종소감들.....
Kevin – 차세대검색과 관련해서 프레스에서 밝히지 못한 어떤 것을 말해달라.
Lyndsay – 우리는 검색자들이 과거에 그랬던 것처럼 검색자에 대해 많은 생각을 하고 있다.하지만
검색자들은 다양하다.
차세대 검색자들을 주시해서 그들이 원하는 정보를 어떻게 제공할 것인지를 생각하라.
광고는 2년동안 냉혹해졌고 광고주들이 유니버설서치에서 이익을 얻기는 당분간의 기간이
필요할 것이다.
James – 큰 밑그림이 그려졌고 검색엔진은 그 방향으로 가야한다. 이것이 소비자들이 원하는 것이고
때때로 암울하게하는 것이기도하다. 검색은 발전하고있지만 구글은 미디어회사로 나가는게 아니냐하는
브랜드정체성에 직면할 것이다.하지만 대체적으로는 good이다.
Jack – 구글은 통합적이고 적절한 회사가 되도록 노력하고 있다. 뭐 굉장하게 보여지는비디오나 이미지에 관한 것이 아니다.
우리는 거기에 있는 즉, 그들이 원하는 더 많은 비디오,이미지등 다양한 콘텐츠를 반영하고 있다.
우리는 이것이 현재의 광고모델과의 직접적인 충돌을 예상하지 않고있다.
John – 나는 구글이 웹의 인터페이스라고 생각한다. 코딩하는 사람에 의해 결정되는 콘텐츠대신에 유저와
그들이 원하는 콘텐츠에 의해 결정되어 오고있다.
유니버설서치는 그 다음단계이고 그 다음은 매트릭스같은 것이다.

출처: 제휴사이트 www.toprankblog.com