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자유게시판
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“ 네이버 링크에서 403 에러 링크에 대해서 문의 합니다. ”
제가 네이버 고객센터에 장애신고 문의 한 내용입니다. [7월5일 문의 내용] ~ 고객중 1명이 주문 이메일에 표시된 링크로 사이트에 접속할 수 없다는 전화 문의를 하였고, 이 내용을 확인 하는 과정에서 네이버에 걸린 링크에서만 403. 404 에러가 나는 것을 발견했습니다.. 웹사이트 주소: www.******.com 해당 도메인이 네이버 안에 링크가 연결된 경우 네이버 링크를 타고는 위 사이트에 접속할 수 없습니다. (확인된 페이지: 이메일, 블로그, 까페, 통합검색에 표시되는 결과의 링크등 네이버 전체 서비스에 연결된 링크에서 404. 403에러 표시됨) 이런 에러는 네이버 서비스에서만 발생하고 있습니다. 답변에 미리 감사드리며 확인 부탁드리겠습니다. ------------------------------------------------------------ [7월7일 네이버 답변] 안녕하세요. 고객님 세상과 함께 자라는 네이버 고객센터 안** 입니다. 확인한 결과, 현재 웹 서버 설정에 문제가 있는 것으로 확인됩니다. www.*****.com 사이트로 유입된 페이지 중 referer가 있는 경우, 해당 url을 검사하여 naver.com 도메인에서 유입되었을 경우 403에러를 내는 패턴입니다. 웹서버에서 위 설정을 삭제해주셔야 해결이 가능한 문제로, 저희 측에서 해결 가능한 부분이 아니라는 점 알려 드립니다. ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ 네이버 답변에 대한 본인의 의문사항? 구글, 야후, 다음, 하나포스등 크고 작은 사이트에서 테스트 해보았으나 네이버에서 발견되는 404 오류가 발견되지 않습니다. 이것이 특정 사이트(저만의 문제) 문제인가? 확인하고 싶어 같은 곳에서 호스팅을 받는 업체 몇 곳을 추가로 테스트 해보았습니다. http://cameracraniums.com/ http://www.cameracraniums.com/ http://www.pcpotato.com/ http://www.diverscove.net/ http://www.ehostinganddesign.com/ http://www.cmesa.ca/ 네이버 서비스(블로그)에 연결된 위 링크 테스트 → http://blog.naver.com/3082k 위 사이트 모두 해외 사이트 이다 보니 한국 1위 포털에서는 링크로 접속할 수 없다는 사실을 모르고 있는 것 같습니다. 이것이 자체 웹설정에 문제가 있는 것이라면, 구글, 야후, 다음, 또는 크고 작은 웹사이트 모두 동일하게 오류가 나야 하는데 왜 네이버 서비스에서만 이러한 오류가 나는지 모르겠네요. 원인을 알고 계시는 분 있으시면 답변 부탁드립니다. |
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seo
2009-07-07 16:53
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 `유리` 님이 선택한 글 입니다.네이버답변대로 호스팅업체에서 네이버도메인자체를 차단했을겁니다. 다른 검색로봇과 달리 네이버봇은 일시에 폭탄방문해서 서버에 무리를 주는 경우가 있어서 아예 네이버발 리퍼러가 발생치 않도록 차단 한 것입니다. 네이버에서 그 이유를 밝히지 않은 것은 챙피해서... 호스팅업체에서 이를 해제해야정상적으로 될 것입니다. 흔치 않은 경우이군요. |
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유리
2009-07-07 17:31
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이거 큰일이네요. 조금 전 테스트로 같은 호스팅 서버에 들어있는 다른 도메인들(홍보용)모두 404에러가 나오는 걸 확인했습니다. 쇼핑몰에서 회원메일, 주문메일, 등등 피해가 클 것 같습니다. 호스팅회사에서 풀어주지 않으면 어쩔 수 없이 호스팅을 옮겨야 하는 일이 생길 것 같네요.(호스팅 옮긴지 일주일 도 안됬는데,) 큰일이네요 ㅜㅜ |
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유리
2009-07-07 17:39
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위 링크된 호스팅은 hostgator.com 이고요(여기에 올려진 페이지는 쇼핑몰 1개 기타 도메인2개 모두 네이버에서 에러 나오고요.) IXWEBHOSTING.COM에서 호스팅 받는 쇼핑몰도 네이버에서 403에러가 난다고 미국 파트너한테 조금전 전화가 왔네요. |
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seo
2009-07-07 17:49
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교포들쇼핑몰이나 한국향사이트들이라면 타격이 크겠는데요? 완전히 차단해제를 하거나 안되면 호스팅을 바꿔야할 듯합니다. 임시방편으로 도메인차단이 아닌 네이버봇ip만을 차단할 수는 있겠지만 이렇게해도 네이버의 웹영역노출은 어려울 것입니다. 네이버봇 아이피는 다른 게시판에 나와있는 리스트를 참조하세요. 한글사이트는 그냥 한국에서 호스팅하는 것이 나을 것입니다. |
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seo
2009-07-07 17:52
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미국호스팅업체선정은 교포가 운영하는 곳들도 있으나 꼼꼼히 살펴보아야하고 현지호스팅업체는 http://news.netcraft.com 을 참조하여 선정하세요. |
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유리
2009-07-29 17:50
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403에러는 20일 만에 해결이 되었네요. 관련 내용에 대해서 항의를 한 저희 사이트가 입주한 서버만 네이버 차단을 해제했고요. 위 호스팅 서버가 모두 네이버를 차단 해제한 것은 아닙니다. 위 웹호스팅 선택할 때는 반드시 사전에 조율을 해야 됩니다. 무조건 계약했다가 문제를 해결할려면 편지도 자주 보내야 하고 시간도 많이 걸리네요.
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